Не вводите людей в панику, такое творилось в предверии Нового года...
По существу.
Общался брокером, который работает в структуре EMS.
В принципе цены они знают, интернетом пользоваться умеют, но ради трёх-пяти спиннингов вызывать толпу народа с торгово-промышленной палаты - бред
.
Людей, которые культурно общаются по телефону и вживую "развести" таможеннику проще, а вот если вы обращаетесь со слов "йоп твайу мать, чего мою посыль задержали", вопрос решается быстрее. К тому же, я бы поискал все возможные емейлы официальных источников и разослал туда инфу, что вас пытаются развести. Я тоже попадал на растаможку "однажды", просто привык культурно общаться.
Впредь, прошу высылать инвойс частично или оплачивать его частями если есть нужда его занизить. Тоесть первая сумма равна сумме, которая будет указана в декларации. Во-первых в Пайпале она будет, во-вторых выписку из банка можно взять как дополнительный источник своей правоты.
ну и слать н...х. тех упырей с EMS'a.