Никита, фурнитура зачастую мелочь, ради которой заморачиватся с отправкой лодки в Днепропетровск не имеет смысла. Мой пример - купил лодку у Вашего оф. дилера, травит киль (немного, но травит) - задал вопрос продавцу (дилер) можете устранить неисправность на месте. Вам привозить лодку? - получил ответ - отправлять на "Колибри". Терять 2-3 недели в сезон нет желания. По фурнитуре - ради крышек клапанов собирать лодку везти продавцу или отправлять Вам, ну реально это треш... Вопрос решается просто: или делается более качественная фурнитура -без заусенцев, более качественный пластик или Вы (Колибри) насыпаете своим дилерам этой фурнитуры на обмен. Чтобы им принесли сломанную крышку - они ее сразу заменили.
Принесли весло, транец с трещиной - сразу обмен, а не "оставьте весло на время и мы будем спрашивать завод, что делать".
|