kiev_fisher
27.10.2015, 19:37
Пришло и мое время написать в этом разделе:)
И так по-порядку.
Есть у меня тема в барахолке по продаже плетеных шнуров американских производителей Berkley и РowerРro. Звонит мне значит некий Александр просит отправить шнур РowerРro 275м 3 лб в цвете мос грин наложеным платежем на отделение Новой Почты. Присылает смс с данными "Олешко А, Кировоградская область," с телефона (096)ХХХ-03-15. Не вопрос - отправил. Прошло некоторое время приходит смс с новой почты, что получатель не заберает отправку с отделения. Звоню покупателю - не отвечает на звонки в течении 2-х дней. Так как с такой ситуацией сталкиваюсь не впервой, пошел написал заявление на возврат посылки, особо и не парился посылка не габаритная, отправка туда-обратно стоит копейки. Посылку забрал вчера в конце дня.
На этом история и закончилась бы, если бы не одно но..;)
Надо было одному из домовых в этот вечер позвонить и захотеть купить именно такой шнур :D
Думаю, хорошо что забрал шнур с новой почты, завтра он обретет нового хозяина :spin:
Достаю посылку, которую я кстате не вскрывал на новой почте думая что никто к ней не прикасался, так как псевдопокупатель не явился в отделение. Открыл пакет - сразу понял, что что-то не так, а именно отсутсвовала моя упаковка (обтягивал стрейчем), дальше интересней - в заводской упаковке шнура уже другая шпуля, а именно РowerРro 275м 6 лб, ну а по факту на шпуле какой то левый шнур явно не с заводской намоткой диаметром наврено 0.2мм ярко зеленого, почти салатового цвета, причем б.у.:)
Был уже поздний вечер, отложил разберательство на утро.
Утром первым делом набираю псевдопокупателя Олешко А, мой номер уже в черном списке, хотя до этого просто не брал трубку. Очень интересно.
Дальше звоню начальнику отделения Новой Почты в Кировоградской области (некая госпожа Горбанець А.С.:rolleyes:), объяснил подробно ситуацию и тут она выдает - "Я присутствовала когда получатель приходил, посмотрел и отказался его забирать", вот тут скорее всего и произошла подмена товара:mad:. На мой следующий вопрос: "Как же так? У меня информация есть что покупатель не приходил. Если приходил и посылка вскрывалась почему не составлен акт несоответствия товара и отказа от получения" (стандартные документы при отказе от посылки) Начальник отделения ничего вразумительного сказать не смогла, а после вопроса "Вы с ним за одно?" (имелся ввиду получатель) вообще бросила трубку. Для себя из телефонного звонка сделал выводы - или халатность или содействие.
Двигаемся дальше :D
Звоню в службу поддержки Новой Почты, где надо отметить, с пониманием отнеслись к моему вопросу и подробно объяснили, что в таких случаях необходимо сделать.
В ближайшем отделении Новой Почты все документально оформил, естественно потребовал полной компенсации стоимости товара и отправки туда-обратно, так как, как я писал уже выше - прослеживается халатность или содействие в противоправных действиях сотрудника Новой Почты.
Теперь в течении 3-х дней жду решения после проведения внутреннего расследования.
Ну вроде с новой почтой разобрался.
Попробовал набрать его с другого телефона - трубку взял, но как только понял о чем речь сразу сказал что он не Олешко А, а его товарищ и сейчас он передаст ему трубку, естественно никто никому ничего не передавал, а на дальнейшие звонки уже никто не отвечал.
Вот такая вот история. Не имейте дело с этим человеком и прошу модераторов проверить зарегестрирован ли он на сайте.
Чем история закончиться обязательно отпишусь.
И так по-порядку.
Есть у меня тема в барахолке по продаже плетеных шнуров американских производителей Berkley и РowerРro. Звонит мне значит некий Александр просит отправить шнур РowerРro 275м 3 лб в цвете мос грин наложеным платежем на отделение Новой Почты. Присылает смс с данными "Олешко А, Кировоградская область," с телефона (096)ХХХ-03-15. Не вопрос - отправил. Прошло некоторое время приходит смс с новой почты, что получатель не заберает отправку с отделения. Звоню покупателю - не отвечает на звонки в течении 2-х дней. Так как с такой ситуацией сталкиваюсь не впервой, пошел написал заявление на возврат посылки, особо и не парился посылка не габаритная, отправка туда-обратно стоит копейки. Посылку забрал вчера в конце дня.
На этом история и закончилась бы, если бы не одно но..;)
Надо было одному из домовых в этот вечер позвонить и захотеть купить именно такой шнур :D
Думаю, хорошо что забрал шнур с новой почты, завтра он обретет нового хозяина :spin:
Достаю посылку, которую я кстате не вскрывал на новой почте думая что никто к ней не прикасался, так как псевдопокупатель не явился в отделение. Открыл пакет - сразу понял, что что-то не так, а именно отсутсвовала моя упаковка (обтягивал стрейчем), дальше интересней - в заводской упаковке шнура уже другая шпуля, а именно РowerРro 275м 6 лб, ну а по факту на шпуле какой то левый шнур явно не с заводской намоткой диаметром наврено 0.2мм ярко зеленого, почти салатового цвета, причем б.у.:)
Был уже поздний вечер, отложил разберательство на утро.
Утром первым делом набираю псевдопокупателя Олешко А, мой номер уже в черном списке, хотя до этого просто не брал трубку. Очень интересно.
Дальше звоню начальнику отделения Новой Почты в Кировоградской области (некая госпожа Горбанець А.С.:rolleyes:), объяснил подробно ситуацию и тут она выдает - "Я присутствовала когда получатель приходил, посмотрел и отказался его забирать", вот тут скорее всего и произошла подмена товара:mad:. На мой следующий вопрос: "Как же так? У меня информация есть что покупатель не приходил. Если приходил и посылка вскрывалась почему не составлен акт несоответствия товара и отказа от получения" (стандартные документы при отказе от посылки) Начальник отделения ничего вразумительного сказать не смогла, а после вопроса "Вы с ним за одно?" (имелся ввиду получатель) вообще бросила трубку. Для себя из телефонного звонка сделал выводы - или халатность или содействие.
Двигаемся дальше :D
Звоню в службу поддержки Новой Почты, где надо отметить, с пониманием отнеслись к моему вопросу и подробно объяснили, что в таких случаях необходимо сделать.
В ближайшем отделении Новой Почты все документально оформил, естественно потребовал полной компенсации стоимости товара и отправки туда-обратно, так как, как я писал уже выше - прослеживается халатность или содействие в противоправных действиях сотрудника Новой Почты.
Теперь в течении 3-х дней жду решения после проведения внутреннего расследования.
Ну вроде с новой почтой разобрался.
Попробовал набрать его с другого телефона - трубку взял, но как только понял о чем речь сразу сказал что он не Олешко А, а его товарищ и сейчас он передаст ему трубку, естественно никто никому ничего не передавал, а на дальнейшие звонки уже никто не отвечал.
Вот такая вот история. Не имейте дело с этим человеком и прошу модераторов проверить зарегестрирован ли он на сайте.
Чем история закончиться обязательно отпишусь.